ВАШ ЯКІСНО НОВИЙ РІВЕНЬ ПРОДАЖ В B2B ТА СИСТЕМНЕ ПІДВИЩЕННЯ ПРИБУТКУ

Тренінг B2B продажу: як розвинути активні навички для роботи з бізнес-клієнтами

Коли компанія працює у сегменті бізнес-клієнтів, інтуїтивних продажів недостатньо. Потрібна система, яка працює незалежно від настрою менеджера, сезону та складності продукту. Саме це забезпечує тренінг B2B продажу — практична програма, що допомагає команді впевнено вести переговори, вибудовувати цикл угоди й перетворювати контакти у прогнозований результат.

Для кого підходить тренінг B2B продажу

Програма створена для команд, які працюють у сегменті бізнес-клієнтів і хочуть посилити результативність. На навчання приходять:

• менеджери з продажу В2В, які ведуть довгі цикли угод;
• спеціалісти з активних контактів та телефонних переговорів;
• керівники відділів, які будують систему В2В продаж.

Тренінг активних продажів однаково корисний і тим, хто тільки входить у професію, і досвідченим менеджерам, яким важливо оновити техніки та підходи.

Цілі та завдання тренінгу активних продажів

Навчання побудоване так, щоб команда могла застосовувати інструменти вже з перших модулів тренінгу B2B продажів. Основні завдання програми:

• сформувати стійку систему продажів В2В, а не окремі хаотичні дії;
• навчити працювати з довгим циклом B2B угоди: від першого контакту до фінального рішення;
• навчити будувати контакт з різними ролями;
• посилити впевненість менеджерів у складних комунікаціях.

Які навички учасники отримають під час навчання продажам B2B

Тренінг B2B продажу охоплює весь спектр ключових компетенцій менеджера:

• глибоке опрацювання потреб через питання і діагностику;
• переговорні навички з акцентом на логіку прийняття рішень;
• робота із запереченнями — у складних та «закритих» ситуаціях;
• фіксація наступних кроків та управління динамікою угоди.

Також ми знайомимо учасників з техніками SPIN — і за потреби рекомендуємо детально опрацювати цей інструмент на окремому тренінгу по техніці продажів СПІН.

Програма тренінгу з продажу B2B

Програма B2B-навчання містить практичні блоки, кожен з яких пов’язаний з реальними сценаріями продажів:

Діагностика та стратегія

• аналіз поточної воронки;
• визначення ролей у відділі;
• робота з помилками у комунікації.

Перший контакт та активні B2B-дзвінки

• підготовка до розмови;
• правила короткої презентації;
• техніки утримання уваги клієнта.

Переговори та робота із запереченнями

• техніки впливу без тиску;
• аргументація у складних діалогах;
• формування наступного кроку.

Фіналізація та розвиток клієнта

• управління ризиками на етапі прийняття рішення;
• підготовка до повторних продажів;
• коректна передача клієнта між відділами.

Для комплексного розвитку команди корисно додати модулі з бізнес тренінгу з продажів.

Очікувані результати після проходження тренінгу B2B

Компанії зазвичай помічають зміни вже після перших практичних сесій:

• зростання кількості призначених зустрічей;
• підвищення якості скриптів та розмов;
• зменшення втрат у середині воронки;
• впевненість менеджерів у роботі з різними рівнями клієнтів;
• прогнозованість результатів відділу.

Для роздрібного напрямку варто розглянути програму тренінгу В2С продажів.

Формат проведення та умови участі в тренінгу з B2B продажів

Ми проводимо навчання у двох форматах:

• Онлайн по Україні — практика в парах, домашні завдання, розбір реальних дзвінків і переговорів;
• Офлайн у Казахстані — інтенсивні сесії, рольові модулі, живі вправи та кейси.

При роботі з телефонними каналами також рекомендуємо тренінг по вхідній лінії продажів.