Головна / Наші послуги / Продажі при вхідних дзвінках

Визнаний тренер з продажу №1 в Україні

Продажі при вхідних дзвінках: як перетворити дзвінки в гроші

Якщо клієнт дзвонить вам, він уже готовий купувати. Використовуйте готову технологію, щоб перетворити дзвінки в гроші

Обговорити завдання

Продажі
при вхідних
дзвінках

Вхідних дзвінків багато, а продажів мало? Клієнти дзвонять самі і йдуть з порожніми руками, а ви не можете зрозуміти, як і чому ви втрачаєте покупців?

Пора розібратися, які проблеми у вашій системі продажів перешкоджають збільшенню прибутку? Зробивши це ви значно підвищите результативність відділу продажів і збільшите прибуток компанії в кілька разів.

ВАМ ТОЧНО це знайомо

Менеджери розмовляють з похмурою або "заскріптованною" інтонацією. Клієнти відчуваючи байдужість продавця поспішають закінчити розмову.

Ваші менеджери - більше інформатори, ніж продавці. Їм простіше і комфортніше просто відповідати на питання при вхідних дзвінках, ніж продавати.

У менеджерів є страх продавати більше і дорогий товар. Ви недозаробляли гроші на рівному місці.

Ви вкладаєте багато грошей в рекламу, заявки і дзвінки надходять, але продажів мало.

Менеджери довго контактують з клієнтами, але не можуть довести їх до покупки.

Клієнти дзвонять, щоб дізнатися ціну і йдуть туди, де дешевше. Менеджери не використовують ефективні тригери, що викликають бажання купити тут і зараз.

Менеджери хором ниють що ліди погані!

А ЯК ВАМ ТАКІ
РЕЗУЛЬТАТИ?

Менеджери регулярно укладають контракти з клієнтами класу "А".
Конверсія з зустрічі в продажу зросла до 70-80%.
Менеджери закривають угоду з вищим середнім чеком за допомогою технік up-sell і cross-sell.
Клієнти впевнено приймають вашу пропозицію, цикл угоди скоротився на 30%.
Менеджери працюють системно і з повною віддачею - збільшуючи прибуток компанії.

ЧОМУ НАВЧАННЯ ПРОДАЖАМ ВАЖЛИВО САМЕ ЗАРАЗ?

Реклама дорожчає з кожним днем

Конкуренція зростає, тому доводиться більше інвестувати. Вам потрібно вже зараз кратно повертати кожен $ 1, вкладений в рекламу.
Принципи продажу змінюються

Те, що працювало ще 5 років тому, сьогодні вже практично не дає результату. Менеджерам потрібно регулярно оновлювати свої знання і впроваджувати нові техніки продажів.
Ви втрачаєте гроші

Перестаньте відмовлятися від прибутку. Запам'ятайте! Якщо люди дзвонять вам - значить вони готові купувати. Головне - використовувати відшліфовані техніки продажів.
Вигідно "Продажі при вхідних дзвінках"

Це тренінг найшвидшого повернення грошей. Навчання окупається від 7 до 14 днів.

ПІСЛЯ ЦЬОГО ТРЕНІНГУ ВИ

До 90%

Збільшите конверсію продажів зі вхідних дзвінків

НА 25-30%

Підвищиться середній чек

ЗА 7-10 ДНІВ

Окупите вартість тренінгу

ПІСЛЯ ЦЬОГО ТРЕНІНГУ ВАШІ ПРОДАВЦІ ЗМОЖУТЬ:

Упевненіше продавати, а не просто інформувати при вхідних дзвінках.

Продавати швидше, скоротивши цикл угоди.

Доносити цінність на користь більш дорогого продукту.

Продавати більше, використовуючи актуальні техніки up-sell і cross-sell.

Говорити яскраво, красиво і переконливо.

Приносити більше прибутку за одиницю часу.

Працювати на результат підвищуючи майстерність продажів.

Правильно працювати з клієнтами, які сумніваються.

РЕЗУЛЬТАТИ КЛІЄНТІВ
ПІСЛЯ НАВЧАННЯ

Понад 100 успішних кейсів

Запросити детальну програму

ПРОГРАМА ТРЕНІНГУ ПРОДАЖІ при вхідних дзвінках

Впевнена поведінка та внутрішній стрижень продавця

Особистість професійного продавця. Як розвинути та зміцнити впевненість у собі, щоб продавати на силі своєї віри легко і красиво.

Тема 1
Робота з голосом або як звучати переконливо

Вивчення і практика 8 емоційних тонів, щоб звучати переконливо на кожному етапі переговорів з клієнтом.

Тема 2
Стратегія і тактика продажів при вхідних дзвінках

Відшліфована структура правильної розмови. Слова і фрази, які дійсно впливають на рішення. Готові скрипти в форматі "бери та впроваджуй".

Тема 3
Виявлення і формування потреб

Вчимося перехоплювати ініціативу в розмові. 8 мотивів при виборі між Х і У товаром. Трьома питаннями визначаємо справжні болю, цінності і потреби клієнта. Написання воронки питань.

Тема 4
Продає презентація, вчимося створювати цінність

5 причин заперечень. 15 технік для успішної обробки будь-якого заперечення. Методи захисту та обґрунтування більш високу ціну «Дорого». Практика створення банку відповідей на всі заперечення вашого бізнесу.

Тема 5
завершення продажу

Чому клієнти відкладають рішення на потім, а в підсумку йдуть до конкурентів. Технологія завершення угоди. 6 прискорювачів спонукають до прийняття рішення про покупку зараз. Практика створення мовних модулів

Тема 6
Підвищення чека. Техніки up-sell і cross-sell

Техніки up-sell і cross-sell. 5 методів до продажу, і підвищення середнього чека. Практика створення мовних модулів.

Тема 7

ЩО ВХОДИТЬ У ТРЕНІНГ "ПРОДАЖі при вхідних дзвінках"

Аудит дзвінків 7 продавців, редагування та коригування для покращення результатів1

Повна технологія продажів - від підготовки до дзвінка до оплати

Більше 150 технік і готових мовних модулів для розмови з клієнтом

чеклист для самостійної оцінки якості роботи менеджера

Шаблон "Книга продаж" для швидкої адаптації нових співробітників і підвищення їх кваліфікації

Джерело додаткових знань для ВП: бібліотека з 10 книг, аудіокниг, статей і фільмів

Сертифікат із золотою печаткою про проходження тренінгу "Продажі при вхідних дзвінках"

Євгеній Тепляков - сертифікований бізнес-тренер

ОСВІТА

Business Training в Erickson College International;
NLP Practicioner в Український Центр НЛП;
Professional Coaching Certification в Міжнародна Академія коучингу «MAXIMUM»;
NLP Master в Український Центр НЛП;
Psychology в Міжрегіональна Академія Управління Персоналом;
Акредитований бізнес тренер академії ДТЭК.

НАГОРОДИ І ДОСЯГНЕННЯ

Золотий тренер по В2В
продажу в Україні 2019

Входжу в ТОП 20 кращих тренерів столиці - за версією Альфа-Банк 2019

TEPLYAKOV CONSULTING - визнано найкращим тренінговим
агенством України 2019

Золотий тренер по В2В
продажу в Україні 2020

ВДЯЧНІ ВІДГУКИ КЛІЄНТІВ ПРО РОБОТУ ЄВГЕНІЯ ТЕПЛЯКОВА

РЕЗУЛЬТАТИ КЛІЄНТІВ В ФОРМАТІ
БУЛО - СТАЛО

Відгук групи

Дуже сподобався стиль комунікації з аудиторією, вміння чесно говорити про проблеми продавців. Презентація Євгена допомогла закрити багато питань продавців, він надав рішення які можна застосовувати вже з понеділка.

Консалтинг на тему: Продаж при вхідних дзвінках

Дивитись відео

Олексій Чечель

Конверсія зросла: з 24% на 32% разом + 8%. Наповнення чека збільшилось на: + 3 позиції з 2х до 5ти позицій. Upsale збільшився на: + 25% із 20 000 грн стало 25 000 грн. Тренінг окупився вже через 2 тижні після проведення.

Консалтинг на тему: Я переможець і Активний продавець - фокус на результат

Дивитись відео

Подивитися всі кейси

ЩО ГОВОРЯТЬ СТУДЕНТИ про навчання.
Відеовідгуки