Редакція від 8 вересня 2026 р.
Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) фізичної особи-підприємця Теплякова Євгенія укласти договір про надання послуг з навчання та консультування на викладених нижче умовах. Оплата послуг означає, що ви прийняли ці умови повністю і без застережень.
1. Терміни
- Виконавець: ФОП Тепляков Євгеній, РНОКПП 3092006913, адреса: м. Київ, вул. Богдана Хмельницького, 51Б.
- Замовник: фізична або юридична особа, яка замовила й оплатила послуги.
- Учасник: особа, яка проходить тренінг. Замовник і учасник можуть збігатися або відрізнятися (наприклад, компанія оплачує навчання своїх працівників).
- Послуги: тренінги з продажів, управління та особистої ефективності, консультації та програми для відділів продажів в очному або онлайн-форматі, за програмами, описаними на сайті teplyakov.pro або погодженими із замовником окремо.
- Сайт: teplyakov.pro.
2. Предмет договору
Виконавець зобов’язується провести тренінг або надати консультаційні послуги за погодженою програмою, а замовник зобов’язується їх оплатити. Конкретна програма, формат, дата, місце, тривалість, кількість учасників і вартість фіксуються в рахунку на оплату або в додатку до договору, які є невід’ємною частиною цієї оферти.
3. Як оформлюється замовлення
- Замовник залишає заявку через форму на сайті, телефоном або електронною поштою.
- Виконавець зв’язується із замовником, уточнює завдання, пропонує програму та погоджує дату, формат і вартість.
- Виконавець виставляє рахунок. Оплата рахунку є акцептом оферти та підтвердженням замовлення.
4. Вартість і порядок оплати
- Вартість послуг зазначається в рахунку в гривнях. Для замовників з інших країн вартість може бути зазначена в іноземній валюті, оплата здійснюється за реквізитами, зазначеними в рахунку.
- Послуги оплачуються на умовах 100% передоплати не пізніше ніж за 3 робочі дні до дати проведення тренінгу, якщо в рахунку не зазначено іншого строку.
- Дата тренінгу вважається заброньованою з моменту надходження оплати.
- Виконавець є платником єдиного податку і не є платником ПДВ, якщо інше не зазначено в рахунку.
5. Перенесення та скасування
- Скасування замовником за 7 і більше календарних днів до дати тренінгу: оплата повертається в повному обсязі протягом 10 робочих днів або, за бажанням замовника, переноситься на іншу дату.
- Скасування або перенесення замовником менш ніж за 7 календарних днів: оплата не повертається, але замовник може один раз перенести тренінг на іншу погоджену дату в межах 6 місяців.
- Перенесення з ініціативи виконавця (хвороба, форс-мажор): виконавець пропонує нову дату, а якщо вона замовнику не підходить, повертає оплату в повному обсязі.
- Неявка учасника на тренінг без попередження прирівнюється до скасування менш ніж за 7 днів.
6. Порядок надання послуг
- Очні тренінги проводяться на території замовника або в орендованому приміщенні; оренду оплачує замовник, якщо не погоджено інше.
- Онлайн-тренінги проводяться на платформі, яку виконавець повідомляє заздалегідь. Замовник забезпечує учасникам доступ до інтернету та обладнання.
- Виконавець надає учасникам роздаткові матеріали в електронному або друкованому вигляді відповідно до програми.
- Після завершення тренінгу учасники отримують сертифікат.
- Послуги вважаються наданими в повному обсязі після проведення тренінгу. Якщо замовник протягом 3 робочих днів не надіслав письмових претензій, послуги вважаються прийнятими без зауважень.
7. Гарантія якості
Виконавець гарантує, що тренінг буде проведено за погодженою програмою, у погоджені строки та особисто Євгенієм Тепляковим, якщо не обумовлено інше. Якщо замовник вважає, що зміст тренінгу не відповідав заявленій програмі, він надсилає письмову претензію протягом 14 календарних днів після тренінгу. Виконавець розглядає претензію протягом 10 робочих днів і, якщо вона обґрунтована, проводить додаткове заняття або повертає оплату. Докладніше про умови гарантії сказано в документі «Умови надання послуг».
8. Права та обов’язки сторін
Виконавець зобов’язується: провести тренінг якісно і вчасно; заздалегідь повідомляти про будь-які зміни; не розголошувати інформацію про бізнес замовника, отриману під час роботи.
Замовник зобов’язується: вчасно оплатити послуги; надати інформацію, потрібну для підготовки програми; забезпечити явку учасників та умови для проведення тренінгу; не записувати тренінг на відео й аудіо без письмової згоди виконавця.
9. Інтелектуальна власність
Програми тренінгів, методики, презентації, робочі зошити та інші матеріали належать виконавцю. Замовник та учасники можуть використовувати їх лише для власного навчання. Копіювання, передача третім особам, публікація та використання матеріалів для проведення власних тренінгів без письмового дозволу виконавця заборонені.
10. Відповідальність
Виконавець відповідає за якість і своєчасність проведення тренінгу. Виконавець не гарантує конкретних фінансових показників замовника, оскільки результат залежить від того, як учасники застосовують отримані знання. Відповідальність виконавця обмежується сумою, сплаченою за послуги, щодо яких виникла претензія.
11. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями, стихійними лихами, епідеміями, рішеннями органів влади та іншими обставинами, які сторони не могли передбачити й відвернути. У такому разі сторони погоджують нову дату проведення тренінгу.
12. Персональні дані
Персональні дані замовника та учасників обробляються відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
13. Строк дії та зміни
Оферта діє з моменту розміщення на сайті до моменту її відкликання виконавцем. Виконавець може змінювати умови оферти; нові умови застосовуються до замовлень, оплачених після публікації змін. До вже оплачених замовлень застосовуються умови, чинні на момент оплати.
14. Спори
Сторони намагаються вирішувати спори шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдалося, спір передається до суду відповідно до законодавства України.
15. Реквізити виконавця
ФОП Тепляков Євгеній
РНОКПП: 3092006913
Адреса: м. Київ, вул. Богдана Хмельницького, 51Б
Телефон: +38 (050) 700 11 11
E-mail: Teplyakov.e@gmail.com
08.09.2026
