Редакция от 8 сентября 2026 г.
Этот документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица-предпринимателя Теплякова Евгения заключить договор об оказании услуг по обучению и консультированию на изложенных ниже условиях. Оплата услуг означает, что вы приняли эти условия полностью и без оговорок.
1. Термины
- Исполнитель: ФЛП Тепляков Евгений, РНОКПП 3092006913, адрес: г. Киев, ул. Богдана Хмельницкого, 51Б.
- Заказчик: физическое или юридическое лицо, которое заказало и оплатило услуги.
- Участник: лицо, которое проходит тренинг. Заказчик и участник могут совпадать или различаться (например, компания оплачивает обучение своих сотрудников).
- Услуги: тренинги по продажам, управлению и личной эффективности, консультации и программы для отделов продаж в очном или онлайн-формате, по программам, описанным на сайте teplyakov.pro или согласованным с заказчиком отдельно.
- Сайт: teplyakov.pro.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется провести тренинг или оказать консультационные услуги по согласованной программе, а заказчик обязуется их оплатить. Конкретная программа, формат, дата, место, продолжительность, количество участников и стоимость фиксируются в счете на оплату или в приложении к договору, которые являются неотъемлемой частью этой оферты.
3. Как оформляется заказ
- Заказчик оставляет заявку через форму на сайте, по телефону или электронной почте.
- Исполнитель связывается с заказчиком, уточняет задачи, предлагает программу и согласовывает дату, формат и стоимость.
- Исполнитель выставляет счет. Оплата счета является акцептом оферты и подтверждением заказа.
4. Стоимость и порядок оплаты
- Стоимость услуг указывается в счете в гривнах. Для заказчиков из других стран стоимость может быть указана в иностранной валюте, оплата производится по реквизитам, указанным в счете.
- Услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты не позднее чем за 3 рабочих дня до даты проведения тренинга, если в счете не указан другой срок.
- Дата тренинга считается забронированной с момента поступления оплаты.
- Исполнитель является плательщиком единого налога и не является плательщиком НДС, если иное не указано в счете.
5. Перенос и отмена
- Отмена заказчиком за 7 и более календарных дней до даты тренинга: оплата возвращается в полном объеме в течение 10 рабочих дней или, по желанию заказчика, переносится на другую дату.
- Отмена или перенос заказчиком менее чем за 7 календарных дней: оплата не возвращается, но заказчик может один раз перенести тренинг на другую согласованную дату в пределах 6 месяцев.
- Перенос по инициативе исполнителя (болезнь, форс-мажор): исполнитель предлагает новую дату, а если она заказчику не подходит, возвращает оплату в полном объеме.
- Неявка участника на тренинг без предупреждения приравнивается к отмене менее чем за 7 дней.
6. Порядок оказания услуг
- Очные тренинги проводятся на территории заказчика или в арендованном помещении, аренда оплачивается заказчиком, если не согласовано иное.
- Онлайн-тренинги проводятся на платформе, которую исполнитель сообщает заранее. Заказчик обеспечивает участникам доступ к интернету и оборудование.
- Исполнитель предоставляет участникам раздаточные материалы в электронном или печатном виде в соответствии с программой.
- По окончании тренинга участники получают сертификат.
- Услуги считаются оказанными в полном объеме после проведения тренинга. Если заказчик в течение 3 рабочих дней не направил письменных претензий, услуги считаются принятыми без замечаний.
7. Гарантия качества
Исполнитель гарантирует, что тренинг будет проведен по согласованной программе, в согласованные сроки и лично Евгением Тепляковым, если не оговорено иное. Если заказчик считает, что содержание тренинга не соответствовало заявленной программе, он направляет письменную претензию в течение 14 календарных дней после тренинга. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней и, если она обоснована, проводит дополнительное занятие или возвращает оплату. Подробнее об условиях гарантии сказано в документе «Условия предоставления услуг».
8. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется: провести тренинг качественно и в срок; заранее сообщать о любых изменениях; не разглашать информацию о бизнесе заказчика, полученную в ходе работы.
Заказчик обязуется: вовремя оплатить услуги; предоставить информацию, необходимую для подготовки программы; обеспечить явку участников и условия для проведения тренинга; не записывать тренинг на видео и аудио без письменного согласия исполнителя.
9. Интеллектуальная собственность
Программы тренингов, методики, презентации, рабочие тетради и другие материалы принадлежат исполнителю. Заказчик и участники могут использовать их только для собственного обучения. Копирование, передача третьим лицам, публикация и использование материалов для проведения собственных тренингов без письменного разрешения исполнителя запрещены.
10. Ответственность
Исполнитель отвечает за качество и своевременность проведения тренинга. Исполнитель не гарантирует конкретных финансовых показателей заказчика, поскольку результат зависит от того, как участники применяют полученные знания. Ответственность исполнителя ограничивается суммой, уплаченной за услуги, по которым возникла претензия.
11. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: военными действиями, стихийными бедствиями, эпидемиями, решениями органов власти и другими обстоятельствами, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить. В таком случае стороны согласовывают новую дату проведения тренинга.
12. Персональные данные
Персональные данные заказчика и участников обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
13. Срок действия и изменения
Оферта действует с момента размещения на сайте до момента ее отзыва исполнителем. Исполнитель может изменять условия оферты; новые условия применяются к заказам, оплаченным после публикации изменений. К уже оплаченным заказам применяются условия, действовавшие на момент оплаты.
14. Споры
Стороны стараются решать споры путем переговоров. Если договориться не удалось, спор передается в суд в соответствии с законодательством Украины.
15. Реквизиты исполнителя
ФЛП Тепляков Евгений
РНОКПП: 3092006913
Адрес: г. Киев, ул. Богдана Хмельницкого, 51Б
Телефон: +38 (050) 700 11 11
E-mail: Teplyakov.e@gmail.com
08.09.2026
