Wersja z dnia 8 września 2026 r.
Niniejszy dokument stanowi ofertę publiczną przedsiębiorcy Evgeniya Teplyakova zawarcia umowy o świadczenie usług szkoleniowych i doradczych na opisanych niżej warunkach. Zapłata za usługi oznacza, że przyjęli Państwo te warunki w całości i bez zastrzeżeń.
1. Definicje
- Wykonawca: przedsiębiorca Evgeniy Teplyakov, numer identyfikacyjny 3092006913, adres: ul. Bohdana Chmielnickiego 51B, Kijów, Ukraina.
- Zamawiający: osoba fizyczna lub prawna, która zamówiła i opłaciła usługi.
- Uczestnik: osoba, która bierze udział w szkoleniu. Zamawiający i uczestnik mogą być tą samą osobą lub różnymi (na przykład firma opłaca szkolenie swoich pracowników).
- Usługi: szkolenia ze sprzedaży, zarządzania i efektywności osobistej, konsultacje i programy dla działów sprzedaży, stacjonarnie lub online, według programów opisanych w serwisie teplyakov.pro lub uzgodnionych indywidualnie z zamawiającym.
- Serwis: teplyakov.pro.
2. Przedmiot umowy
Wykonawca zobowiązuje się przeprowadzić szkolenie lub wykonać usługi doradcze według uzgodnionego programu, a zamawiający zobowiązuje się za nie zapłacić. Konkretny program, forma, termin, miejsce, czas trwania, liczba uczestników i cena są określone w fakturze lub w załączniku do umowy, które stanowią integralną część niniejszej oferty.
3. Jak składa się zamówienie
- Zamawiający wysyła zgłoszenie przez formularz w serwisie, telefonicznie lub e-mailem.
- Wykonawca kontaktuje się z zamawiającym, ustala cele, proponuje program i uzgadnia termin, formę i cenę.
- Wykonawca wystawia fakturę. Zapłata faktury jest przyjęciem oferty i potwierdzeniem zamówienia.
4. Cena i płatność
- Cena usług podana jest w fakturze. Dla zamawiających spoza Ukrainy cena może być podana w walucie obcej; płatność następuje na rachunek wskazany w fakturze.
- Usługi opłacane są z góry w wysokości 100% ceny, nie później niż 3 dni robocze przed terminem szkolenia, chyba że faktura określa inny termin.
- Termin szkolenia uznaje się za zarezerwowany z chwilą wpływu płatności.
- Wykonawca rozlicza się na zasadach obowiązujących przedsiębiorców w Ukrainie; szczegóły rozliczenia określa faktura.
5. Zmiana terminu i odwołanie
- Odwołanie przez zamawiającego na 7 lub więcej dni kalendarzowych przed szkoleniem: płatność jest zwracana w całości w ciągu 10 dni roboczych lub, na życzenie zamawiającego, przenoszona na inny termin.
- Odwołanie lub zmiana terminu przez zamawiającego na mniej niż 7 dni kalendarzowych: płatność nie podlega zwrotowi, ale zamawiający może jednokrotnie przenieść szkolenie na inny uzgodniony termin w ciągu 6 miesięcy.
- Zmiana terminu z inicjatywy wykonawcy (choroba, siła wyższa): wykonawca proponuje nowy termin, a jeśli nie odpowiada on zamawiającemu, zwraca płatność w całości.
- Nieobecność uczestnika bez uprzedzenia traktuje się jak odwołanie na mniej niż 7 dni.
6. Sposób świadczenia usług
- Szkolenia stacjonarne odbywają się w siedzibie zamawiającego lub w wynajętej sali; koszt wynajmu ponosi zamawiający, chyba że uzgodniono inaczej.
- Szkolenia online odbywają się na platformie wskazanej wcześniej przez wykonawcę. Zamawiający zapewnia uczestnikom dostęp do internetu i sprzęt.
- Wykonawca przekazuje uczestnikom materiały w formie elektronicznej lub drukowanej zgodnie z programem.
- Po zakończeniu szkolenia uczestnicy otrzymują certyfikat.
- Usługi uznaje się za wykonane w całości po przeprowadzeniu szkolenia. Jeśli zamawiający w ciągu 3 dni roboczych nie zgłosi pisemnych zastrzeżeń, usługi uznaje się za przyjęte bez uwag.
7. Gwarancja jakości
Wykonawca gwarantuje, że szkolenie zostanie przeprowadzone według uzgodnionego programu, w uzgodnionym terminie i osobiście przez Evgeniya Teplyakova, o ile nie ustalono inaczej. Jeśli zamawiający uzna, że treść szkolenia nie odpowiadała zapowiedzianemu programowi, składa pisemną reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych po szkoleniu. Wykonawca rozpatruje reklamację w ciągu 10 dni roboczych i, jeśli jest uzasadniona, przeprowadza dodatkowe zajęcia lub zwraca płatność. Szczegóły gwarancji opisano w dokumencie „Regulamin świadczenia usług”.
8. Prawa i obowiązki stron
Wykonawca zobowiązuje się: przeprowadzić szkolenie rzetelnie i terminowo; informować z wyprzedzeniem o wszelkich zmianach; nie ujawniać informacji o działalności zamawiającego uzyskanych w trakcie pracy.
Zamawiający zobowiązuje się: terminowo opłacić usługi; przekazać informacje potrzebne do przygotowania programu; zapewnić obecność uczestników i warunki do przeprowadzenia szkolenia; nie nagrywać szkolenia bez pisemnej zgody wykonawcy.
9. Własność intelektualna
Programy szkoleń, metodyki, prezentacje, zeszyty ćwiczeń i inne materiały należą do wykonawcy. Zamawiający i uczestnicy mogą korzystać z nich wyłącznie na potrzeby własnej nauki. Kopiowanie, przekazywanie osobom trzecim, publikowanie oraz wykorzystywanie materiałów do prowadzenia własnych szkoleń bez pisemnej zgody wykonawcy jest zabronione.
10. Odpowiedzialność
Wykonawca odpowiada za jakość i terminowość szkolenia. Wykonawca nie gwarantuje określonych wyników finansowych zamawiającego, ponieważ rezultat zależy od tego, jak uczestnicy stosują zdobytą wiedzę. Odpowiedzialność wykonawcy ograniczona jest do kwoty zapłaconej za usługi, których dotyczy reklamacja.
11. Siła wyższa
Strony są zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań, jeśli wynika ono z siły wyższej: działań wojennych, klęsk żywiołowych, epidemii, decyzji organów władzy i innych okoliczności, których strony nie mogły przewidzieć ani im zapobiec. W takim przypadku strony uzgadniają nowy termin szkolenia.
12. Dane osobowe
Dane osobowe zamawiającego i uczestników przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności opublikowaną w serwisie.
13. Okres obowiązywania i zmiany
Oferta obowiązuje od chwili publikacji w serwisie do chwili jej odwołania przez wykonawcę. Wykonawca może zmieniać warunki oferty; nowe warunki dotyczą zamówień opłaconych po publikacji zmian. Do zamówień już opłaconych stosuje się warunki obowiązujące w chwili zapłaty.
14. Spory
Strony dążą do rozstrzygania sporów w drodze negocjacji. Jeśli porozumienie nie jest możliwe, spór rozstrzyga sąd zgodnie z prawem Ukrainy.
15. Dane wykonawcy
Evgeniy Teplyakov, przedsiębiorca
Numer identyfikacyjny: 3092006913
Adres: ul. Bohdana Chmielnickiego 51B, Kijów, Ukraina
Telefon: +38 (050) 700 11 11
E-mail: Teplyakov.e@gmail.com
08.09.2026
